物流支持
發(fā)貨時間
1.用戶付款后，如無特殊情況，我們將在24小時內(nèi)安排發(fā)貨，國內(nèi)到貨時間一般為2-7天，具體以物流時間為準(zhǔn)。您可實時關(guān)注物流更新，或咨詢在線客服。
2.如遇店慶、年中大促、雙十一等大型促銷活動，因訂單量巨大，發(fā)貨時間會有所推遲，具體請參考相關(guān)頁面的發(fā)貨時間說明，或咨詢在線客服。
3.如有特殊發(fā)貨需求，可聯(lián)系在線客服，我們會根據(jù)實際情況，盡力滿足您的個性化要求。
配送方式
1.請務(wù)必正確、詳細(xì)、清楚的填寫您的收貨地址、收件人、電話等信息。在收貨期間，請保持電話暢通并及時關(guān)注客服留言。
2.地貝會根據(jù)您的詳細(xì)地址，選擇優(yōu)質(zhì)、快速的快遞公司為您進行配送。部分偏遠地區(qū)可能無法送貨上門，需要您自提。請在下單前咨詢客服。
驗貨簽收
1.地貝電器所發(fā)產(chǎn)品均為全新未拆封機器，請您在收到商品時，務(wù)必檢查產(chǎn)品外包裝是否完好無損，并核實您的收件信息和產(chǎn)品型號是否一致。如遇機器破損，請拍照拒收，并及時聯(lián)系在線客服說明情況。
2.商品簽收后，請及時開箱驗貨，如遇產(chǎn)品問題，請及時拍照并聯(lián)系在線客服處理。
退換貨標(biāo)準(zhǔn)
退貨標(biāo)準(zhǔn)
1.地貝電器的產(chǎn)品支持30天無理由退換貨。在不影響二次銷售的情況下，您可在簽收之日起30天內(nèi)，聯(lián)系在線客服發(fā)起退換貨申請，產(chǎn)品退回運費需用戶承擔(dān)。
2.自簽收之日起30天內(nèi)，如產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題（非人為損壞或產(chǎn)品保存和使用不當(dāng)造成的損壞），您可聯(lián)系在線客服進行退換貨申請，寄回運費由地貝承擔(dān)。
3.如您選擇退換貨，請保持退回產(chǎn)品的完整性，包括產(chǎn)品寄出時的包裝、附件、贈品、發(fā)票等物品。
關(guān)于發(fā)票
1.地貝電器可開具普通增值稅發(fā)票或?qū)Ｓ迷鲋刀惏l(fā)票，您可在下單時按照需求選擇填寫，或聯(lián)系在線客服為您辦理。發(fā)票抬頭默認(rèn)為收件人姓名，如需更改發(fā)票抬頭，請在訂單內(nèi)備注或聯(lián)系客服。
2.本商城發(fā)票分紙質(zhì)發(fā)票和電子發(fā)票兩種。根據(jù)國家相關(guān)規(guī)定，電子發(fā)票的法律效力、基本用途、基本使用規(guī)定等與稅務(wù)機關(guān)監(jiān)制的增值稅普通發(fā)票相同。如有具體要求，可聯(lián)系在線客服進行說明。
3.如需增值稅專用發(fā)票，請聯(lián)系在線客服提供：公司營業(yè)執(zhí)照（正本或副本）、納稅人識別號、開戶行、賬號、地址、電話等資料。
4.如需電子發(fā)票，您可在確認(rèn)收貨后，聯(lián)系客服留下您的電子郵箱，我們將把電子發(fā)票信息發(fā)送至您的郵箱。
5.根據(jù)活動不同，紙質(zhì)發(fā)票的寄出時間會有所差異。我們將盡量隨貨寄出，如不能隨貨寄出的，將盡快開具后單獨寄出，具體可咨詢在線客服；
6.開具的發(fā)票金額為商品實付金額（含稅價格），不含運費、延保費、贈品或附帶物件等。發(fā)票默認(rèn)商品明細(xì)，暫不支持發(fā)票內(nèi)容修改。
售后服務(wù)
關(guān)于保修
為了保證您的正當(dāng)服務(wù)權(quán)益，請您在收到產(chǎn)品后仔細(xì)閱讀產(chǎn)品說明書。
以下為地貝電器2019年最新售后服務(wù)政策，地貝旗下所有產(chǎn)品均遵循此服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

在產(chǎn)品保修期內(nèi)，經(jīng)地貝售后人員檢查，您的產(chǎn)品確因材料、工藝或功能不良而引起的故障，地貝將會對您的產(chǎn)品進行免費維修或更換零配件。
非免費保修范圍
1.消費者因使用、維護、保管不當(dāng)造成損壞。
2.超出產(chǎn)品保修期的。
3.自行或非地貝指定維修點維修、拆卸造成的損壞。
4.無保修憑證（發(fā)票、保修卡）或保修憑證注明機型、產(chǎn)品型號與修理機器不符。
5.因自然災(zāi)害等不可抗力造成的損壞。
6.因意外或人為因素（操作失誤、進液、劃傷、錯誤插拔、搬動、磕碰、輸入錯誤電壓等）導(dǎo)致的產(chǎn)品故障或損壞。